Hubungan Kualitas Pelayanan Kesehatan Dengan Tingkat Kunjungan Lansia Ke Posyandu Lansia di Wilayah Kerja Puskesmas Layang Kota Makassar

Abstract

Latar Belakang: Lanjut usia adalah seseorang yang telah mencapai usia 60 (enam puluh) tahun
keatas, data yang didapatkan dari Puskesmas Layang menemukan bahwa adanya penurunan
kunjungan lansia di posyandu setiap bulannya yaitu bulan desember 2020 (79 jiwa) januari 2021
(72 jiwa) dan pada bulan februari 2021 (66 jiwa), dengan penurunan angka kunjungan lansia
membuktikan bahwa adanya faktor yang mempengaruhi kunjungan lansia di posyandu wilayah
kerja Puskesmas Layang Kota Makassar.
Tujuan Penelitian: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara kualitas
pelayanan dengan tingkat kunjungan lansia ke posyandu lansia.
Metode Penelitian: Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah survey analitik
dengan pendekatan Cross Sectional Study. Sampel dalam penelitian ini adalah lansia yang
berkunjung ke posyandu sebanyak 69 jiwa yang diambil dengan teknik accidental sampling.
Hasil Penelitian: Hasil penelitian menemukan bahwa tidak ada hubungan antara standar masukan
terhadap tingkat kunjungan lansia ke posyandu dengan nilai p=1,246 > 0,05, ada hubungan antara
standar proses dengan nilai p=0,000 < 0,05, dan standar keluaran dengan nilai p=0,000 < 0,05
dengan tingkat kunjungan lansia ke posyandu.
Kesimpulan: Simpulan dari penelitian ini yaitu ada hubungan antara standar proses dan standar
keluaran dan tidak ada hubungan antara standar masukandengan kunjungan lansia, disarankan
untuk mempertahankan kuaitas pelayanan dengan memperhatikan standar yang telah
disesuaikan.