Analisis Penerapan Sistem Administrasi Kesehatan dalam Upaya Optimalisasi Kualitas Pelayanan Pasien di Pos Kesehatan Kelurahan Bontoa Kabuppaten Jeneponto

Studi Kasus pada Pos Kesehatan Kelurahan Bontoa Kabupaten Jeneponto

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menyebarkan Penerapan Sistem Administrasi Kesehatan Dalam Upaya Optimalisasi Kualitas Pelayanan Pasien di Pos Kesehatan Kelurahan Bontoa Kabupaten Jeneponto. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Data penelitian diperoleh melalui observasi, kuesioner, dan dokumentasi terhadap responden yang menerima pelayanan kesehatan.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan sistem administrasi kesehatan di pos kesehatan kelurahan bontoa kabupaten jeneponto menunjukkan bahwa telah berjalan cukup baik. Hal ini terlihat dari proses pencatatan data pasien yang dilaksanakan secara teratur serta pengeloloaan administrasi pelayanan kesehatan yang cukup tertata. Namun demikian masih terdapa beberapa kendala seperti sarana administrasi dan jumlah tenaga yang terbatas.

Kesimpulan penelitian ini menunjukkan bahwa Sistem Administrasi Kesehatan memiliki peran penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan pasien. Oleh karena itu perlu dilakukan peningkatan sistem administrasi melalui penguatan sarana prasarana, peningkatan kompetensi tenaga kesehatan, serta pemanfaatan informasi teknologi dalam pengelolaan infrmasi.

kata kunci: Administrasi Kesehatan, Kualitas Pelayanan, Pasien.